Case / Bossa CRMProduto, dados, IA e integrações

Revenue Intelligence · B2B · 2026

Um CRM AI Native que fecha o ciclo entre mídia e receita

Aquisição, atendimento, pipeline e atribuição reunidos para mostrar qual campanha realmente virou venda.

Bossa CRM

Bossa CRM

Produto, dados, IA e integrações

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Projeto Bossa CRM em operação
Bossa / 2026

/01 · O que precisava mudar

A origem do lead costuma desaparecer quando a conversa chega ao WhatsApp. Marketing enxerga formulário e clique; o comercial enxerga contato e venda. Sem o elo entre os dois, a empresa otimiza campanha por volume, não por receita.

/02 · O que construímos

A Bossa construiu um CRM com Google Ads e Meta Ads conectados à operação, histórico de origem no contato e um agente de SDR no WhatsApp. Quando uma venda é fechada, o dado volta para a plataforma que gerou a oportunidade.

O que entrou em operação

Estratégia que termina em algo funcionando.

  1. /01

    CRM e pipeline comercial próprios

  2. /02

    Integrações nativas com Google Ads e Meta Ads

  3. /03

    Agente de SDR para atendimento e qualificação

  4. /04

    Origem preservada do clique até a venda

  5. /05

    Relatórios de mídia, pipeline e receita

  6. /06

    Devolução de conversões para as plataformas

Construção /01

Uma identidade para cada oportunidade

O sistema registra campanha, anúncio e origem quando o contato entra. Essa identidade acompanha a oportunidade durante o atendimento e o pipeline, em vez de terminar no formulário.

Marketing e comercial passam a observar o mesmo objeto. O relatório deixa de comparar leads com vendas em planilhas diferentes e começa a acompanhar o caminho completo da receita.

Construção /02

IA aplicada ao intervalo mais caro da operação

O agente de SDR atua entre a chegada do contato e a entrada do time comercial. Ele responde, coleta contexto e organiza a qualificação para que a equipe assuma quando já existe informação suficiente para avançar.

A automação não substitui o processo comercial. Ela retira espera, repetição e perda de contexto da etapa em que velocidade costuma decidir quem conquista a conversa.

Construção /03

A venda ensina a próxima campanha

Quando a oportunidade é marcada como ganha, o CRM relaciona receita à origem e devolve a conversão às plataformas de mídia. A otimização passa a receber um sinal de negócio, não apenas um envio de formulário.

Esse ciclo cria uma operação em que aquisição, atendimento e receita aprendem com o mesmo dado.